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問題太陽能熱水器消費者買單？
“海葵”來瞭，造成瞭600餘億元的直接經濟損失；“海葵”走瞭，留下瞭“橫屍遍野”的太陽能熱水器：樓頂上，排排倒下；屋簷邊，搖搖欲墜；街道上，支離破碎。一時，安裝在樓頂上的太陽能熱水器，猶如一枚“定時炸彈”，懸在消費者的頭上，敲打著企業的良心。難道，一個行業出現的“問題”應該由消費者買單？2012年8月10日，有企業傢站出來說話瞭。皇明太陽能股份有限公司董事長黃鳴曝光行業“潛規則”，呼籲盡快制定行業標準，維護消費者權益，促進行業發展。“山寨貨”多多“被安裝”成為行業“潛規則”在“海葵”還未形成的2004年，太陽能熱水器的支架不穩、漏水漏電、耐寒性差等“致命傷”已經初露端倪。“我們傢這臺太陽能熱水器安裝使用還不到4年，因為漏水都已經修瞭3次瞭。現在真空管又壞瞭，我已經不打算再花錢修理瞭。”傢住遼寧省朝陽市的鄒女士告訴記者，傢中安裝的太陽能熱水器其實是個“山寨貨”，究竟是什麼牌子，她自己也叫不上來。記者追問，為何選擇“山寨貨”時，鄒女士無奈地說，這是房地產開發商的“指定品牌”，業主“無權”選擇。隨後記者瞭解到，前幾年時間，由於房地產商與雜牌太陽能熱水器銷售商“和諧一致”，需要“雙贏”，使得像鄒女士這樣“被安裝”雜牌太陽能熱水器的用戶不在少數。這些“問題太陽能熱水器”大都在使用年限內出現瞭漏水、漏電以及冬天不保溫、無法繼續使用等致命問題。面對太陽能熱水器良莠不齊的行業局面，為瞭保護自己的安全與利益，近些年更多的消費者不再選擇“太陽能”產品，而是換成電熱水器。傢住哈爾濱市的張女士告訴記者，雖然哈爾濱有充足的日照條件，但是她還是放棄節能的太陽能熱水器，而選擇電熱水器。原因很簡單：傢中之前安裝的太陽能熱水器就因為耐不住嚴寒而致真空管斷裂，使得傢裡老年人的安全無法得到保障。長遠考慮，她還是選擇安裝新的、名牌電熱水器。2012年8月24日，記者在走訪北京市各大傢電商場時，竟沒有發現太陽能熱水器的蹤影。一位銷售員告訴《中國企業報》記者，他們商場已經不再代售太陽能熱水器瞭。一是質量問題較多，二是安裝成本較高。加之北京高層增加，安裝空間狹小，越來越多的消費者選擇瞭電熱水器。2012年8月24日，皇明太陽能銷售中心的客戶服務人員與記者交流時，一再告誡：“消費者要憑借真空管上的激光打印字樣以及水箱後的銘牌編號來辨別產品真偽。”行業標準難出臺混亂現象何時休截至目前，生產和制造太陽能熱水器的企業至少2000餘傢，太陽能熱水器相關企業3000餘傢。由於太陽能熱水器行業門檻較低，加之行業標準不健全，致使太陽能熱水器行業出現魚龍混雜的局面。因此，在8月10日召開的“‘太陽能行業曝潛強標網’籌建發佈會”上，企業傢黃鳴就呼籲，“盡快出臺太陽能熱水器行業標準，控制行業內雜亂無章的混亂局面。”消費者不禁嘆息，沒有行業標準，沒有強制力度，2.0mm厚的支架變成瞭1.0mm，難怪臺風一來，熱水器就先倒瞭。更多的消費者通過企業傢“揭露行業偷工減料以降低成本的‘潛規則’”話題時，瞭解瞭黑心企業“減少支架1.0mm的厚度，每臺熱水器就降低幾十元成本”的真相。專傢們也更加清楚，如此豐厚的“油水”，是許多小企業昧著良心生產不合格產品的直接原因。《中國企業報》記者在深圳太陽能學會網站上發現一則題為“太陽能熱水器標準即將出臺”的消息，時間為2011年9月21日。原來早在2011年，太陽能熱水器行業的第一個強制性國傢標準《傢用太陽能熱水系統能效限定值及能效等級》已經處於公示階段，並預計於2011年國慶前後實施。隨後記者撥通瞭深圳太陽能學會的電話，結果被告知“此標準仍未執行，具體原因不明”。消費者和行業龍頭亟待需要強制性國傢標準的出臺，目的是希望中國的太陽能行業切勿重蹈“三聚氰胺”覆轍，消費者權益應得到合法保護。太陽能產業必須“自己革命”剔除劣質“雜牌軍”在北京市面上能看到的太陽能熱水器品牌主要包括皇明、海爾、太陽雨等知名品牌，價格在2000元到20000元之間。而在各地方市場上，雜牌熱水器多多，價格低廉到令人瞠目，其主要消費者是農民。公開數據是，像皇明、太陽雨等馳名品牌的市場占有率僅有25%左右，太陽能熱水器將近75%的市場份額都被雜牌熱水器占據，行業發展前景難以樂觀。8月26日，《中國企業報》記者采訪瞭一位長期關註此行業問題的資深媒體人士。她表示：我們從消費者角度想，若太陽能熱水器行業混亂狀況依舊，那麼“劣幣驅逐良幣”的原理勢必將顯現在太陽能熱水器市場上。質量好、價格高的名牌熱水器必然要生存於夾縫之中，直至被迫退出市場。值得慶幸的是，目前中國依然有些小型企業憑借著產品優勢，踏實、誠信地經營，擁有瞭市場份額和品牌效應。深圳太陽能學會的姚先生在接受《中國企業報》記者采訪時表示：深圳市場，很多本土品牌銷量一直不錯。為瞭抵抗大品牌的壓力與山寨貨的沖擊，深圳當地品牌更加關註細節、節約成本、重視售後服務，從而保持一定的銷量，穩步發展。“截至目前，仍未收到太陽能熱水器因臺風而遭到損壞的消息。”當記者詢問臺風是否對深圳太陽能熱水器造成損壞時，姚先生回答。
新聞來源http://news.hexun.com/2012-08-27/145193408.html
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