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作者:羅伯特、克魯斯/著 出版社:羚羊文化 出版日期:2004年12月30日 語言:繁體中文 ISBN:9868070244 裝訂:平裝

內容簡介

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top 職場法則優勝劣敗,企業挑選員工的標準越來越高。很多努力工作的員工為不能得到老闆的賞識而心神憔悴。 提供超出你所得酬勞的服務,很快,酬勞將喜出你所提供的。----拿破侖?希爾 任何一個卓越有成就的人士,都不可避免地承受很多磨難,而這些磨難最終成了奠定成功的基石。-------彼得?弗雷?居魯克 本書特色人們各自擁有不同的樂器,負責不同的環節,不過當他們一起演奏的時候,卻能夠產生美妙和音樂的和諧的搭配正是其價值所在。------------威廉?波拉沙本書透過探究優秀員工必備之工作準則、老闆與員工的關係等,為廣大員工指點迷律,使其能重新認識自己的工作,打造自己成為一個品牌,受到老闆重視。作者簡介羅伯特?克魯斯--------是美國著名商業戰略家,客戶關係領域的超級顧問,現任知名咨詢公司董事長。1998年推出了在美國企業界影響巨著【一生的客戶】,開創了客戶忠誠的研究理論。

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